Европейский медицинский центр (EMC) — частная платная клиника №1 по оказанию высокотехнологичной помощи. Центр работает 24 часа в сутки в любой день недели, и, конечно, оказывает услуги, требующие госпитализации пациентов.
Для их удобства и с целью повышения качества услуг была поставлена задача автоматизации сбора заказов еды, учитывая специфику: не все пациенты могут произвести заказ самостоятельно, а многим требуется своя, особая диета.
Мы разработали уникальную систему-конструктор, которая позволяет быстро внести любое блюдо стационара в меню, указать его калорийность, содержащиеся в нем аллергены, показать его внешний вид. В один клик можно заказать не только понравившееся блюдо, но и некоторые услуги, например, заказать видеосъёмку.
Основной задачей проекта также является исключение ошибок вследствие человеческого фактора. Так, в конце дня автоматизированная выгрузка позволяет сделать общий заказ в один клик, исключая возможные ошибки. В случае необходимости, буфетчица также делает заказ дежурных блюд.
Дизайн сайта разрабатывался специально для планшетов, которыми оснащены клиники. Интуитивно понятный, с большим наличием интерактивных элементов, он доступен для использования практически в любой ситуации.
При создании конструктора также учитывалась специфика диетического меню: каждое из блюд должно принадлежать не только своему приему пищи, но диете. Каждая из них назначается пациентам сразу после регистрации на портале, и исключает возможность заказа сторонних блюд.
Регистрация на платформе также создана с учетом специфики аудитории: она предельно проста и понятна. Сразу после регистрации пациент оповещается об условиях заказа и видит назначенные ему и доступные для заказа блюда.
Система предполагает возможность дальнейшей интеграции с любой системой учета благодаря использованию Битрикс с большим количеством подключаемых модулей. Это позволит при необходимости модифицировать сайт в сжатые сроки.
Годовой отчет 2017